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市政务服务局依托互联网助推营商环境优化

作者:雷文廷 崔照渝  来源:业务科  发布时间:2019-04-10

  为进一步推进政府职能转变,持续深化“互联网+政务服务”和“一网、一门、一次”改革。2019年4月10日,市政务服务局开通“政务服务和营商环境建设投诉与建议平台”,旨在找准企业和群众办事的焦点和难点,不断打通政务服务的痛点和堵点,提升市场主体对“放管服”改革的获得感和认同感。

  市场主体可以通过拨打市长热线“12345”、登录“鄂尔多斯政务服务网”、扫描微信二维码或关注微信公众号“ordoszwfw”、“鄂尔多斯政务服务”手机APP、发送电子邮箱szwzxywk@163.com五种方式,针对在鄂尔多斯市办理行政审批和政务服务事项过程中出现的问题进行投诉,或就提高政务服务水平、优化营商环境等提出建议。政务服务和营商环境建设投诉与建议平台”不仅为企业和群众提供了便捷的建议入口,同时也拓宽了政府为市场主体提供服务的渠道,进一步增强政府与市场主体的互动。

  群众工作无小事,民心工程是大事。市政务服务局将坚持以人民为中心的发展理念,对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究,逐一查清问题、查明原因、整改解决,切实将惠及企业和群众的民心工程做好、做实、做细,以高效的政务服务和优质的营商环境,为我市经济社会高质量发展保驾护航。


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